Modèle de costing et de billing IT

Mission

Accompagnement de la DSI d’un grand acteur national dans la continuité de son projet et dans la fiabilisation des données financières.
Cost House a également été sollicité pour le déploiement de la solution Valoptia.ABC sur l’ensemble du périmètre de coûts du client pour concevoir son modèle de costing et de facturation.

Réalisations

Conception de modèle de costing et de billing, en respectant les principes du référentiel CIGREF.

Déploiement de la solution logicielle Valoptia.ABC sur l’ensemble du périmètre de coûts :

• Conception du modèle de Costing en prenant en compte les particularités de l’organisation de la DSI
• Conception du modèle de Facturation en maintenant le mode de facturation existant (gammes utilisateur, gammes métier, …)
• Construction de rapports BI à destination des différentes populations de la DSI
• Formation et sensibilisation des équipes opérationnelles aux enjeux financiers

Résultats

Conception d’un outil performant permettant:

• Le recalcul quotidien des coûts complets IT, grâce à une intégration automatique entre la CMDB et les outils financiers du client
• Une vue dynamique de bout en bout de la construction des coûts et des prix internes

Développement d’un outil collaboratif illustré par :

• Le renforcement du dialogue et l’harmonisation des pratiques de gestion entre la finance et les opérations IT. Plus de 800 utilisateurs, majoritairement des opérationnels utilisent la plateforme chaque jour

Structuration d’un modèle de gestion s’appuyant sur le CIGREF dont l’exploitation de ses données permet le benchmark des activités.

Facteurs de succès

• Alignement méthodologique avec le CIGREF
  L’adoption du référentiel CIGREF a structuré le modèle de costing et de billing, assurant sa cohérence et facilitant l’adhésion des équipes métiers et financières.
• Automatisation et fiabilité des données
  L’intégration entre la CMDB et les outils financiers a permis un recalcul automatique des coûts IT, garantissant des données fiables, à jour et exploitables au quotidien.
• Adoption large et collaboration renforcée
  La formation des équipes et la facilité d’usage ont favorisé une adoption massive (800+ utilisateurs), renforçant la collaboration entre IT et finance autour d’un outil commun.

Chiffres clés

• +40 participants directs sur le projet (Equipe projet, consultants experts, intégrateurs, contrôleurs de gestion et opérationnels)
• +800 utilisateurs quotidiens de la solution
• +1 000 m€ de budget structuré
• +3 ans d’accompagnement