Casos de clientes

Acompanhamento na definição do modelo de serviço de manutenção das instalações técnicas de um site de produção

Perímetro

  • Empresa global de cuidados de saúde
  • Perímetro : Multitécnico
    CVC, CFO, CFA, Incêndio, Portas e portões, etc.
    Ambientes locais de produção e Salas de contaminação controlada

Enquadramento da missão

  • Análise do existente
  • Determinação dos perímetros de manutenção que respondem às necessidades do local
  • Definição dos níveis de manutenção por LOTE e categoria
  • Determinação do modelo de reporting, gestão da prestação
  • Elaboração do BPU detalhado e «profissão»
  • Determinação dos prazos de intervenção de acordo com as instalações principais e estratégicas
  • Implementação de KPI e SLA (serviços e técnica)
  • Implementação de modelos Multitécnicos

Responder às expectativas do nosso cliente

  • No âmbito da extensão do perímetro das instalações de produção, elaborar o novo caderno de encargos, definir a necessidade em termos de prestações, de gestão e de governação do contrato
  • Implementar um contrato Multitécnico com um único prestador

Cronologia da missão

  • Fase 1 : Cartografia detalhada e análise do perímetro
  • Fase 2 : Definição da estratégia
    LOTE – perímetro – modelo
  • Fase 3 : Gestão de concurso e negociações técnico-económicas

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