Performance de Compras

Compreender seus objetivos e suas prioridades

• Um descontrole dos custos de saúde e previdência: o aumento das despesas de saúde e as evoluções regulatórias levam a um aumento regular das contribuições.
• Falta de transparência nos contratos e custos: entre seguradoras, corretores e gestores, é difícil ter uma visão clara das coberturas, margens e custos de gestão.
• Contratos pouco renegociados: muitos contratos coletivos permanecem em vigor durante vários anos sem verdadeira concorrência.
• Uma governança complexa com os parceiros sociais: os regimes coletivos exigem arbitragem entre desempenho económico, proteção social e diálogo social.

Implementar a nossa abordagem

• Auditoria completa dos seus regimes: análise dos contratos de saúde e previdência, das coberturas, das contribuições e dos equilíbrios técnicos.
• Colocação em concorrência das seguradoras: organização de concursos e negociação para obter as melhores condições.
• Otimização das coberturas e contribuições: ajuste das coberturas para melhorar o equilíbrio entre a proteção dos colaboradores e o controlo dos custos.
• Acompanhamento dos DRH e do diálogo social: apoio às direções de RH na preparação das negociações com os parceiros sociais.

Gerar resultados concretos e duradouros

• Uma redução sustentável dos custos de proteção social
• Contratos mais claros e melhor geridos
• Uma relação equilibrada com seguradoras e corretores
• Uma gestão clara dos seus regimes de saúde e previdência

Compreender seus objetivos e suas prioridades

• Otimizar os programas IARD (danos, RC, auto, transporte) com 10 a 25% de economias
• Adaptar as coberturas ao perfil de risco real da empresa
• Reduzir o custo total de propriedade otimizando franquias e retenções

Implementar nossa abordagem

• Auditoria dos programas IARD e mapeamento dos riscos seguráveis
• Benchmark de mercado e concorrência entre seguradoras e corretores
• Otimização de franquias, retenções e estrutura do programa

Gerar resultados concretos e duradouros

• Mapeamento de riscos e coberturas com análise de lacunas
• Relatório de benchmark e recomendações de otimização quantificadas
• Plano de ação de otimização do programa IARD com marcos

Compreender os seus objetivos e prioridades

• Obrigações regulamentares cada vez mais estruturantes: a integração de regulamentações como a lei APER ou o Decreto do Setor Terciário impõe novas exigências em matéria de produção de energia renovável e de redução do consumo energético.
• Mercados de energia complexos e voláteis: os mercados de eletricidade e gás apresentam evoluções rápidas e por vezes imprevisíveis. Garantir os contratos de fornecimento enquanto se controlam os custos torna-se um exercício cada vez mais estratégico.
• Múltiplas soluções para tornar a sua energia mais verde: autoconsumo fotovoltaico, contratos de fornecimento renovável, garantias de origem, PPA… As opções para descarbonizar a energia são numerosas, mas os seus impactos económicos, contratuais e operacionais são muito diferentes.
• Desafios transversais dentro da sua organização: estes temas mobilizam várias direções (compras, RSE, imobiliário, finanças, direção geral). Pode ser difícil alinhar estas diferentes partes interessadas em torno de uma estratégia energética clara.
• Uma alavanca estratégica para o seu desempenho global: para além das restrições, a transição energética é também uma oportunidade — reforçar a resiliência das suas compras de energia, criar valor a longo prazo e valorizar o seu compromisso ambiental junto dos seus colaboradores, clientes e parceiros.

Gerar resultados concretos e duradouros

• Negociação: todos os anos conduzimos mais de 100 concursos para empresas de todos os tamanhos e setores de atividade.
• Otimizações contratuais: implementamos várias dezenas de milhares de otimizações de fornecimento e de transporte por ano (potências contratadas, fórmula tarifária de transporte, excedentes, opções de fornecimento).
• Fiscalidade e apoios: identificamos e implementamos todas as vias fiscais e de apoio adequadas à sua atividade (impostos especiais sobre eletricidade e gás, compensação de carbono).
• Deteção e recuperação de erros de faturação: as nossas ferramentas, apoiadas pelo olhar humano dos nossos consultores especialistas, permitem identificar desvios contratuais e de consumo e recuperar concretamente os valores pagos em excesso junto dos fornecedores.
• Execução dos seus contratos: somos o seu parceiro no dia a dia na aplicação e acompanhamento dos seus contratos (análises e acompanhamento do mercado, tomadas de posição, preços por clique e preços bloco + spot, alertas de preços, ferramentas de simulação, elaboração de cenários).

Implementar a nossa abordagem

• Uma estratégia de compra de energia estruturada, coerente com as práticas do mercado e eficaz face aos seus objetivos.
• Uma equipa de consultores dedicados e especialistas, ao seu lado no dia a dia para lhe permitir compreender o mercado e as suas despesas.
• Comparação exaustiva e dinâmica das ofertas dos fornecedores nos planos qualitativo e económico, bem como apoio à decisão na escolha da estratégia e dos fornecedores.
• Todos os seus itens de despesa otimizados e uma visão 360° das suas compras de energia.
• Consideração de todos os aspectos: fornecimento, custos adicionais (CEE, capacidade, mercado de carbono), estratégia verde, PPA e CSRD, soluções solares e FV, cláusulas de flexibilidade, compromissos de consumo, etc.

Compreender seus objetivos e suas prioridades

• Complexidade regulatória e fiscal: o desconhecimento da regulamentação e dos mecanismos de apoio em vigor não permite saber quais alavancas seriam aplicáveis.
• A evolução da regulamentação exige monitoramento constante, impossível sem um recurso interno dedicado.
• As obrigações de declaração exigem dados energéticos confiáveis que as empresas nem sempre têm.
• Custo deste item de despesa: a fiscalidade representa 20 a 30 % da fatura de energia.
• Risco associado aos mecanismos: a falta de informações pode travar seus investimentos (Decarb’Flash, Pacto Indústria…) e a não conformidade dos dossiês DGFiP é um risco real.

Implementar nossa abordagem

• Levantamento: mapeamento e diagnóstico completo dos consumos energéticos (eletricidade, gás, calor) e apresentação dos mecanismos de apoio aplicáveis às suas atividades.
• Diagnóstico: análise das atividades e do uso de energias em relação aos critérios de elegibilidade.
• Implantação e securização: elaboração de pedidos de isenção e reembolso de impostos sobre energia, interações com terceiros, monitoramento regulatório contínuo e conformidade fiscal.

Gerar resultados concretos e duradouros

• Poupanças asseguradas e ganho de tempo graças a uma expertise reconhecida.
• Geração de uma vantagem competitiva face ao seu setor de atividade.
• Preparação segura dos dossiês de reembolso, exoneração, isenção e obtenção dos apoios possíveis.
• Apoio, acompanhamento e interlocução junto da administração.
• Monitorização regulamentar constante e análise dos impactos potenciais para a sua empresa.

Compreender os seus objetivos e as suas prioridades

• Visibilidade & pilotagem: consolidar os dados de consumo e custos à escala do grupo, comparar os preços negociados localmente e acompanhar os prazos dos contratos país por país.
• Riscos de preço & mercado: dominar a exposição à volatilidade dos mercados grossistas, definir uma política de compras comum e fechar contratos nas melhores janelas de compra.
• Complexidade regulamentar & fiscal: assegurar as especificidades locais (mercados desregulados, impostos, parâmetros regulados), detetar erros de faturação e fiabilizar os dados para CSRD / CS3D.
• Organização & governação: articular a centralização do grupo com a autonomia das filiais e compensar a falta de expertise interna nos mercados de energia.
• Transição energética & ESG: estruturar um sourcing renovável (GO/REC, PPA) coerente com os compromissos Net Zero e adaptado a cada mercado.

Implementar a nossa abordagem

• Centralizar — Unidade de energia do grupo com interlocutor único, mapeamento exaustivo dos sites, contratos e despesas por componente (mercado vs regulamentação).
• Harmonizar — Política de compras do grupo adaptada por país, mix fixo/indexado ajustado aos perfis de risco, referencial de fornecedores e reporting unificado (moeda e formato consolidados), integração de ofertas verdes (EAC, PPA).
• Otimizar — Deteção de otimizações (estrutura de potência, opções tarifárias, impostos recuperáveis), reconstituição analítica do preço por país (energia / rede / impostos) e auditoria sistemática das faturas para recuperar valores cobrados em excesso.
• Controlar — Painel de controlo do grupo em tempo real (custos, consumos, desvios ao orçamento, alertas de preços e prazos), acompanhamento orçamental contínuo, entregáveis chave na mão para relatórios e identificação das melhores janelas de compra a prazo.

Gerar resultados concretos e duradouros

• Domínio total dos custos energéticos à escala do grupo: visibilidade em tempo real país por país, previsões orçamentais fiáveis e economias documentadas e auditáveis.
• Uma exposição controlada aos riscos de mercado graças a uma estratégia de compras estruturada (mix fixo / indexado / compras a prazo) que absorve os ciclos de mercado.
• Uma organização simplificada e liberada de tarefas de baixo valor: sem mais consolidação manual de faturas nem renovações de urgência — as equipes de finanças e compras voltam a focar em suas prioridades estratégicas.
• Conformidade regulatória e ESG assegurada sem esforço adicional: dados energéticos confiáveis, estruturados e verificáveis disponíveis permanentemente para relatórios.

Compreender seus objetivos e suas prioridades

• Uma multiplicidade de prestadores: limpeza, manutenção, recepção, segurança ou gestão de espaços são frequentemente confiados a vários prestadores, o que torna a gestão mais complexa.
• Contratos pouco otimizados: falta de visibilidade sobre os níveis de serviço, os indicadores de desempenho ou os custos.
• Uma gestão operacional insuficiente: sem indicadores claros, torna-se difícil acompanhar a qualidade das prestações e identificar os eixos de melhoria.
• Uma estratégia de terceirização pouco estruturada: as empresas devem encontrar o equilíbrio certo entre internalização e terceirização para controlar os custos enquanto garantem a qualidade do serviço.

Implantar nossa abordagem

• Auditoria dos seus serviços gerais: análise das prestações, dos contratos, dos custos e dos níveis de serviço.
• Definição de uma estratégia de Facility Management: identificação do modelo mais pertinente (FM, multitécnico, multisserviços, especialidades separadas, prestador único ou modelo integrado).
• Concorrência entre prestadores: organização e gestão AMO de chamadas de propostas e negociação com os prestadores de serviços.
• Acompanhamento na implementação: gestão da execução durante o período de pré-operação ou ao longo dos primeiros 6 meses de operação.
• Implementação de ferramentas de gestão: implantação de indicadores de desempenho e painéis de controle para acompanhar a qualidade do serviço.

Gerar resultados concretos e duradouros

• Uma melhoria da qualidade de serviço para os colaboradores.
• Um melhor controle dos custos relacionados ao ambiente de trabalho.
• Uma organização mais eficiente do Facility Management.
• Uma gestão clara dos seus prestadores e dos seus contratos.

Compreender os seus objetivos e as suas prioridades

• Compromissos de arrendamento desalinhados com as suas necessidades: contratos comerciais, rendas, encargos ou obras podem já não corresponder à evolução da sua atividade ou dos seus modos de trabalho.
• Falta de visibilidade sobre os custos imobiliários: sem uma análise detalhada dos seus contratos e encargos, torna-se difícil identificar alavancas de otimização e oportunidades de poupança.
• Uma falta pontual de recursos: aquando de campanhas de implementação em larga escala ou de análises de custos aprofundadas, os recursos a mobilizar num curto espaço de tempo são por vezes difíceis de encontrar.
• Uma estratégia imobiliária insuficientemente estruturada: entre renovação de contratos, procura de novas localizações ou racionalização dos sites, as decisões imobiliárias são frequentemente tomadas de forma pontual, sem visão global.
• Um equilíbrio locador-arrendatário por vezes desfavorável: num mercado imobiliário em transformação, as empresas devem ser capazes de renegociar os seus compromissos de arrendamento e ajustar as suas localizações para se manterem competitivas.

• Análise do seu parque imobiliário: diagnóstico completo (arrendamentos, rendas, encargos, compromissos contratuais), visitas aos locais, entrevistas com as partes interessadas e elaboração de uma estratégia site a site ou através de um plano diretor.
• Identificação de alavancas de otimização: renegociação de rendas e encargos, rescisão antecipada ou devolução de imóveis, renovação ou prorrogação de contratos, otimização da malha territorial, procura ou redistribuição de localizações.
• Negociação e implementação operacional: negociação com os senhorios, gestão das ações imobiliárias e implementação das decisões estratégicas.
• Implementação de uma gestão sustentável: painéis de controlo imobiliários e indicadores de desempenho (KPI) para acompanhar os custos, o desempenho dos sites e antecipar otimizações futuras.

Gerar resultados concretos e duradouros

• Economias significativas: 15 a 35 % nas rendas, encargos e compromissos imobiliários.
• Uma estratégia imobiliária alinhada com a sua atividade: visão clara do seu portfólio e estratégia adaptada (desenvolvimento, racionalização, otimização das localizações).
• Um melhor equilíbrio na relação com os senhorios graças a uma expertise aprofundada do mercado e das práticas contratuais.
• Uma gestão sustentável do seu portfólio imobiliário: ferramentas e painéis de controlo para acompanhar o desempenho e antecipar as suas decisões futuras.

Compreender os seus objetivos e prioridades

• Custos elevados e difíceis de controlar: falta de transparência das rendas LLD, erros de faturação não detetados, custos de recondicionamento pouco controlados, benefícios em espécie mal otimizados.
• Uma política de veículos (Car Policy) obsoleta ou inadequada às evoluções regulamentares (malus ecológico, ZFE, benefício em espécie) e às expectativas dos seus colaboradores.
• Concursos conduzidos sem benchmark de mercado fiável, resultando em contratos desequilibrados face a prestadores LLD, locadoras, seguradoras e gestores de combustível.
• Uma transição energética sofrida em vez de gerida: ausência de roteiro de eletrificação, incertezas sobre pontos de carregamento, apoios e impactos fiscais.
• Gestão insuficiente: dados dispersos, reporting inexistente ou parcial, ausência de painel de controlo TCO consolidado para arbitrar e justificar as suas decisões junto da Direção Financeira.
• Desafios transversais mal coordenados entre as funções de Compras, RH, Finanças, RSE e Direção Geral, gerando decisões em silos.

Implementar a nossa abordagem

• Auditoria & diagnóstico — Análise completa da frota (TCO veículo por veículo, conformidade com a Car Policy, revisão dos contratos LLD), benchmark das condições tarifárias vs. as melhores práticas do mercado e identificação de alavancas de economia imediatas e estruturais.
• Otimização dos custos & dos contratos — Gestão de processos de concorrência (LLD, cartões de combustível/energia, seguro de frota, pneus), revisão ou criação da Car Policy integrando as obrigações regulamentares (lei LOM, decreto ZFE, benefício em espécie, TVS) e revisão dos custos de recondicionamento, penalidades por quilometragem e benefícios em espécie.
• Ecologização & transição energética — Folha de rota de eletrificação (VE e híbridos plug-in) adaptada ao mix de utilização e ao orçamento, enquadramento da implementação dos pontos de carregamento (local e domicílio) e escolha dos operadores, análise de impacto do malus de CO2, balanço de carbono da frota e contribuição para os objetivos de RSE.
• Gestão da performance — Painéis de controlo e reporting (TCO, orçamento, sinistralidade, emissões de CO2), controlo dos dados de faturação e coerência das rendas (deteção de anomalias, reconciliação contabilística), acompanhamento orçamental e preparação de arbitragens.

Gerar resultados concretos e duradouros

• Uma redução mensurável do custo total de propriedade (TCO) da sua frota, geralmente de 5 a 15 % já no primeiro ano.
  
  Contratos de fornecedores mais competitivos e equilibrados, renegociados com base em benchmarks de mercado independentes.
  
  Uma Car Policy atualizada, em conformidade com as mais recentes evoluções regulamentares e valorizada como ferramenta de RH.
• Uma folha de rota de eletrificação clara e financeiramente segura, em linha com os seus compromissos de RSE.
• Ferramentas de gestão operacionais que permitem às suas equipas acompanhar o orçamento da frota e antecipar desvios.
• Um interlocutor único, independente e especialista, que alinha as partes interessadas internas (DAF, DRH, Compras, RSE) em torno de uma estratégia de frota coerente.

Compreender os seus objetivos e as suas prioridades

• Implementação de infraestruturas mal enquadrada: ausência de estudo prévio de viabilidade (capacidade elétrica, condomínio, evolução da frota), multiplicidade de cenários (local / casa / mobilidade) sem arquitetura global, oferta de fornecedores fragmentada (instaladores IRVE, CPO, MSP, agregadores) sem benchmark independente e obrigações regulamentares pouco conhecidas (lei LOM, certificação IRVE, supervisão, smart charging).
  
  Um acompanhamento do consumo de eletricidade inexistente ou parcial: ausência de reporte fiável kWh / veículo / colaborador, impossibilidade de distinguir uso profissional e pessoal nos pontos de carregamento domésticos (risco URSSAF), supervisão inexistente ou não integrada com o fleet management e rastreabilidade limitada das recargas em mobilidade multioperadores.
• Reembolsos de colaboradores não assegurados: ausência de política formalizada para recargas em casa, cálculos manuais com valores aproximados, sem interface automatizada com a folha de pagamento e risco de não conformidade com a URSSAF na ausência de comprovativos.
• Uma fiscalidade mal dominada — benefício em espécie e IVA: regras de AEN pouco conhecidas (isenções temporárias, tetos), confusão sobre o regime de IVA das despesas de recarga e ausência de business case consolidado (poupanças de combustível, redução de TVS, apoios, OPEX) para validar o ROI junto da DAF.

Implementar a nossa abordagem

• Etapa 1 — Auditoria & dimensionamento das necessidades: análise dos usos reais (quilometragens, perfis de trajeto, tempos de estacionamento), diagnóstico das infraestruturas elétricas existentes (TGBT, restrições de edifício / copropriedade) e mapeamento dos 3 cenários de recarga (local, domicílio, itinerância).
• Etapa 2 — Gestão de consumos & supervisão: plataforma de supervisão centralizada (kWh por veículo, colaborador, local, tipo de recarga), regras de reporting (distinção profissional / pessoal, alertas, consolidação mensal) e integração com o software de gestão de frota para uma visão completa de TCO.
• Etapa 3 — Gestão de consumos & supervisão: plataforma de supervisão centralizada (kWh por veículo, colaborador, local, tipo de recarga), regras de reporting (distinção profissional / pessoal, alertas, consolidação mensal) e integração com o software de gestão de frota para uma visão completa de TCO.
• Etapa 4 — Reembolsos de colaboradores & declaração de benefícios em espécie: processo de reembolso em domicílio por kWh real ou tabela URSSAF, procedimentos e modelos de relatório de despesas integrados à Car Policy, estruturação do regime fiscal (isenção de AEN sob condições, tratamento de IVA) e automatização dos fluxos para o SIRH.
• Etapa 5 — Otimização do financiamento & business case: modelagem CAPEX / OPEX em 5 anos, aconselhamento sobre a estrutura financeira ideal (compra com superamortização, IRVE-as-a-Service, investimento de terceiros, modelo CPO) e tramitação de incentivos (regionais, IVA 5,5 % em domicílio, crédito fiscal, CEE).

Gerar resultados concretos e duradouros

• Um plano diretor de carregamento sob medida que cobre os 3 cenários (local / domicílio / itinerância), dimensionado a partir dos seus usos reais e evolutivo com a sua frota.
• Um concurso público IRVE gerido de A a Z — caderno de encargos, análise comparativa, negociação — com contratos de fornecedores competitivos e tecnicamente seguros.
• Uma plataforma de supervisão operacional que oferece visibilidade completa sobre os consumos de eletricidade por veículo, colaborador e site, integrada com as suas ferramentas existentes.
• Um processo de reembolso de colaboradores conforme, automatizado e equitativo: cálculo ao kWh real, processamento de RH estruturado, zero inserção manual.
• Uma gestão dos benefícios em espécie documentada e segura do ponto de vista fiscal e social, integrada no seu SIRH e validada pelas suas equipas jurídicas.
• Um business case IRVE apresentável em CODIR: ROI calculado, estruturas financeiras comparadas, incentivos mobilizados — para obter a aprovação do seu DAF e financiar a sua transição.
• Um interlocutor único e independente que alinha DAF, DRH, Compras, RSE e DSI em torno de uma infraestrutura de recarga coerente, sustentável e controlada.