Formação e acompanhamento na gestão das atividades de Facility Management

Perímetro

• Cliente líder mundial do setor cosmético
• Perímetro europeu em 7 países reunindo 17 sites industriais – 20 M€ de despesas.
• Várias famílias de compras FM envolvidas, nomeadamente: Limpeza, Segurança, Manutenção de edifícios, Gestão de resíduos, Vestuário de trabalho, EPI, Restauração.
• Ausência de compradores locais e pouca visibilidade dos perímetros pelas compras centrais.

Nosso valor agregado e ações implementadas

• Capacidade de mobilizar uma equipe dedicada e pilotar e coordenar os projetos
• Identificar e definir a necessidade por meio da realização de um mapeamento europeu
• Realizar um sourcing europeu e definir uma estratégia de compras adequada (validação das alavancas transversais e locais)
• Elaborar um modelo padronizado de cadernos de encargos e fichas técnicas adaptadas às necessidades e especificidades locais.
• Realizar chamadas de propostas envolvendo atores globais e locais (70 interlocutores)
• Obter a adequada relação técnica/econômica/qualidade, gerando economias sustentáveis e mensuráveis
• Implementar boas práticas por meio de um acompanhamento ao longo do tempo (5 anos)
• Acompanhar e formar as equipes operacionais na gestão da relação com fornecedores

Atender às expectativas do nosso cliente

• Implementar uma abordagem coordenada e harmonizada, mantendo as especificidades, as condições técnicas e as escolhas de atribuição de cada site
• Formar as equipes locais nas boas práticas
• Colocar as compras em conformidade contratual respeitando as normas do grupo

Cronologia da missão

• Fase 1 : Cartografia detalhada e análise dos perímetros
• Fase 2 : Definição da estratégia
• Fase 3 : Gestão de RFPs e negociações técnico-econômicas
• Fase 4 : Acompanhamento até a implementação dos novos contratos

Resultados

• Até 10% de economias geradas em certas categorias de compras
• Implementação de boas práticas de compras ao longo do tempo
• Desenvolvimento de competências das equipes locais